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よくあるご質問

商品注文について

追加で新規に注文しました。以前の注文とまとめることはできますか?
ご注文完了後の追加注文・複数の注文をまとめることはシステム上できません。
ご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容をご確認下さい。
サイズ(色・商品など)間違えて注文しました!変更して下さい。(注文完了後に気付いた場合)
ご注文完了後の変更はできなくなっております。
キャンセルの旨をご連絡の上、再度新規にてご注文下さい。
ラッピングできますか?
ラッピングはカートに商品を入れた後の画面「STEP2 ご注文の指定」で商品明細の部分から商品単位でご注文頂けます。
ラッピング代金は1点につき150円となっております。
商品数を超えるラッピングはお求め頂けませんので予めご了承下さい。
電話、FAX、メール、店舗に来店して注文できますか?

弊社通信販売はインターネットのみのサービスになります。

お支払について

どのような支払方法がありますか?
当通信販売では三菱東京銀行と(PayPal)クレジットカード支払(一括払いのみ)がございます。

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ショッピングガイド

お支払いについて

クレジットカート 代金引換 銀行振込・郵便振込(前払い)

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込・郵便振込(前払い)、よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
(クレジットカードは一括払いのみ申し受けます。)
VISA MasterCard JCB AMEX Diners

銀行振込

銀行振込・郵便振込(前払い)
ご注文後、弊社指定の金融機関に代金をお振り込み頂くお支払い方法です。
※お振込手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承下さい。

ご入金期限

ご注文受付日より10日目までにご入金ください。
万一、ご入金期限が経過し、ご入金のご確認ができない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきますので、予めご了承下さい。

配送・送料について

配送について

「○○運輸」にて、お届けします。
ご注文後、通常約○○日程度でお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。

お届け日時のご指定について

お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。

  • 午前中(8時~12時)
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時

送料について

全国一律1200円となります。

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品を、お取替えいたします。
下記のお問い合わせ先までお送りください。

返品・交換の期限

商品到着後○○日以内にお願い致します。

ご注意事項

次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。

  • お届け後日から○○日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • 開封後の商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • お客様のご都合による返品、交換

お問い合わせについて

商品(仕様・機能)に関するお問い合わせは、お電話またはメールにてご連絡をお願いします。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。